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2015.06.08 Monday

犬用車いすの使い方がわからない!

今日は、車いすをレンタルしていただいている兵庫県のお客様から電話がありました。

どうしても後ろ足が床に着かない。
前のめりでとても歩けない。

とのご相談でした。

初めて見てもらう車いす、初めて触る車いす。
説明書ももちろん同梱でお送りするのですが、それでもやっぱり難しいようです。

電話で話をしていても、どうも話がかみ合わない。
もう、乗れないから返却しようかな?と。
えらいこっちゃ。

その前に!
写真1枚送ってください
何がおかしいか判断する材料になりますから。

と言って送っていただいたのがビックリ。
僕が想像し得ない乗り方です。

分からない、知らないということは話も伝わりません。

写真ってありがたく、大事なものなんだと再度確認しました。

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